Интеграция SalesPlatform vTiger CRM с ip телефонией на базе АТС Elastix/Asterisk
Интеграция vTiger CRM с ip-телефонией позволит получить новый удобный функционал в vTiger CRM, а именно можно будет получить такие дополнительные функции как:
- делать звонки прямо из карточки клиента, только представьте себе, как удобно. Вы работаете с карточкой клиента и вам нужно позвонить. Вы просто тыкаете в номер телефона внутри карточки и ваш настольный телефон звонит, вы берете трубку и сразу идет дозвон клиенту и вы начинаете общаться. Вы избавляетесь от того, что вам не нужно тратить время на набор номера на клавиатуре телефона, вам не нужно десять раз посмотреть в монитор, а потом на телефон, чтобы набрать номер, вы не допускаете ошибок при наборе номера. Вы полностью сосредоточены на разговоре и никакие дополнительные раздражители Вас не тревожат;
- при входящем звонке от клиента, если клиент новый, то у Вас сразу появится новая карточка клиента и в поле телефон уже будет вбит номер телефона, с которого позвонил клиент. Вам останется только уточнить работать Вам дальше с этим номером или клиент сообщит другой;
- при входящем звонке от существующего клиента сразу высветится именно его карточка и вам не нужно будет искать в базе этого клиента, вы сразу сможете понять кто звонит и далее построить диалог с выгодой для вас;
- при сохранении и изменении карточки клиента можно настроить отправку смс (если подключен смс центр) или емайл оповещений клиенту, или в соответствующие службы своей компании, что позволит автоматизировать процесс работы и тем самым сэкономить ресурс компании.
Звоните и заказывайте vTiger CRM с ip телефонией на базе АТС Elastix/Asterisk и наши сотрудники оперативно внедрят решение у вас в компании.