Call-центр на платформе телефонии IP PBX Asterisk / Elastix

Всем компаниям, которые нуждаются в обработки звонков от своих клиентов, необходимо иметь свой call-центр. Для того, чтобы эффективно принимать звонки согласно разработанным скриптам компании, а также проводить компании по холодному обзвону клиентов или по еще каким сценариям.

Используя наше решение по организации колл-центра Вы получите следующие основные возможности:

- Быстро создавать различные компании с разными сценариями по обработке входящих и исходящих звонков;

- Всегда иметь запись всех разговоров ваших операторов с клиентами;

- Вы не упустите ни одного входящего звонка от вашего клиента, клиент при звонке к вам всегда услышит голосовое приветствие и встанет в очередь, а в это время ему можно будет проигрывать рекламные сообщения;

- Вы всегда можете в режиме реального времени послушать звонок и подкорректировать работу оператора;

- Операторы могут находиться в разных местах. Так, например, АТС может стоять в Москве и при этом обслуживать клиентов с Краснодара, а операторы, которые будут работать, могут находиться вообще в других городах;

- Возможность просмотра статистики по звонкам и по операторам;

- Посекундную тарификацию исходящих вызовов.

Звоните и заказывайте КОЛЛ-ЦЕНТР на базе Астериск и наши сотрудники внедрят решение у вас в компании.